Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marylucy Amataobi, Meisenstr. 8, 42555 Velbert, Deutschland, Tel.: +491635214575, E-Mail: (Info@uchael.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Marylucy Amataobi
Meisenstr. 8
42555 Velbert
Deutschland

Personalisierte Artikel: Aufgrund ihrer individuellen Anfertigung können personalisierte T-Shirts nur dann zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn sie beschädigt oder fehlerhaft sind. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, und wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel: Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Fotos des Schadens. Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen entweder eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Verlorene oder beschädigte Rücksendungen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung sicher verpackt und mit einer nachverfolgbaren Versandmethode gesendet wird. Wir können keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter Info@uchael.com

Reklamationsformular UCHAEL

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus, damit wir Ihre Reklamation schnell und effizient bearbeiten können. Vielen Dank!

1. Kundendaten

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• Telefonnummer (optional): _______________________________

• Anschrift: _______________________________

2. Bestellinformationen

• Bestelldatum: _______________________________

• Artikelname oder Nummer: _______________________________

• Menge: _______________________________

3. Grund der Reklamation

Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich (z. B. defekter Artikel, falsche Lieferung, Transportschaden, etc.):

4. Gewünschte Lösung

Bitte kreuzen Sie Ihre bevorzugte Lösung an:

• Rückerstattung

• Austausch des Artikels

• Reparatur

• Gutschein

• Sonstiges (bitte angeben): _______________________________

5. Zusätzliche Hinweise

Haben Sie weitere Anmerkungen oder Informationen?

6. Einwilligung

Ich bestätige, dass die angegebenen Informationen korrekt sind.

Datum: _______________________________
Unterschrift _______________________________